Service d’Urgence
Chez Tille Sàrl, nous accordons une importance primordiale au dépannage et au service après-vente. Rien n’est plus gratifiant pour nous que de pouvoir assister un client, un ami, en situation d’urgence lorsque sa production est menacée par une panne. C’est pourquoi nous intervenons 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, grâce à nos trois techniciens et nos véhicules de dépannage entièrement équipés.
Notre stock de plus de 100 000 pièces détachées nous permet d’intervenir sur toutes les machines et fours, quelles que soient leurs marques et leurs origines (du four français Bongard au four suisse Leutenegger und Frei, en passant par les fours italiens et allemands, jusqu’au pétrin Artofex…).
Pour vous aider à résoudre rapidement certains problèmes courants, voici quelques vérifications à effectuer avant de contacter notre service de dépannage :
Avant de solliciter notre service de dépannage, veuillez évaluer si le problème et son urgence justifient réellement une intervention immédiate de l’un de nos techniciens. Cela nous permet de rester disponibles pour les situations les plus critiques.
Nos prestations de dépannage sont payantes et comprennent les frais de déplacement ainsi que le tarif d’intervention, qui peut être majoré en fonction de l’heure (jour ou nuit) ou du jour (dimanche et jours fériés).
Un conseil : Avant d’acheter une machine ou un équipement, n’hésitez pas à contacter l’entreprise en dehors des heures ouvrables. Si elle vous répond, c’est le signe d’une société fiable qui se soucie de ses clients.
Afin de nous permettre d’intervenir rapidement et efficacement, merci de préparer les informations suivantes lors de votre appel pour un dépannage urgent :
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